계약 지식센터
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할인·지원금
선택약정과 단말기 지원금은 어떻게 다른가요?
선택약정은 약정 기간 동안 대상 요금제의 월정액을 할인받는 방식입니다. 단말기 지원금은 기기 구매 시 단말 대금을 낮추는 방식입니다.
자료 확인 2026.11.08 할인·지원금지원금은 계약서 어디에서 확인하나요?
통신사의 공통지원금과 판매점이 안내한 추가지원금을 구분해 적어 보세요.
자료 확인 2026.11.08 기기·요금할부원금과 월 납부액 구분하기
할부원금은 나누어 갚기로 한 단말기 대금입니다. 한 달 납부액에는 통신요금과 부가서비스 등 다른 비용이 포함될 수 있습니다.
자료 확인 2026.11.08 기기·요금요금제 유지기간은 언제까지인가요?
판매점이 안내한 유지기간과 약정기간을 각각 적으세요. 달력에서 요금제를 바꿀 수 있는 날짜를 확인하면 혼동을 줄일 수 있습니다.
자료 확인 2026.11.08 기기·요금부가서비스의 무료 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
가입할 서비스마다 무료 종료일과 유료 전환 후 월 이용료를 확인하세요.
자료 확인 2026.11.08 계약·분쟁페이백 약속, 어떤 내용을 남겨야 하나요?
나중에 돌려받기로 한 금액은 지급 전까지 확정된 절감액으로 계산하지 마세요.
자료 확인 2026.11.08 계약·분쟁번호이동 전에 확인할 비용은 무엇인가요?
새 통신사 가입 조건과 기존 회선의 남은 비용을 따로 확인하세요.
자료 확인 2026.11.08 계약·분쟁개통 철회를 문의할 때 무엇을 준비하나요?
구매 경로, 계약서 수령일, 단말기 수령일과 사용 상태를 먼저 정리하세요. 구매 방식과 계약 내용에 따라 적용 요건이 달라집니다.
자료 확인 2026.11.08 계약·분쟁통신 분쟁은 어디에 상담할 수 있나요?
통신사업자와의 계약 이행이나 청구 관련 분쟁은 통신분쟁조정위원회에서 안내받을 수 있습니다.
자료 확인 2026.11.08 점검 기준검증 결과의 분류 기준은 무엇인가요?
입력한 값이 있으면 입력 여부를 확인하고, 값이 비어 있거나 대조할 조건이 부족하면 추가 확인으로 표시합니다.
자료 확인 2026.11.08